Retourneren

RETOUR INFO

1. Meld je retour aan door middel van het retour formulier.

2. Voeg de pakbon van je bestelling toe aan je retourzending.

3. Stuur of breng je retourzending binnen 14 dagen na ontvangst naar:

HOUSEWOLF - AFDELING RETOUR - LANGE HEZELSTRAAT 21 - 6511 CA NIJMEGEN

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een creditnota per mail. Je kunt het bedrag dan binnen 7 dagen terug verwachten via de betaalmethode waarmee je je order hebt betaald.

LET OP!

• Zonder retour formulier nemen we geen items retour. 

• Nadat je je retour via het formulier hebt aangemeld krijgt je geen mail of verzendlabel van ons.

• Retourkosten zijn voor de afzender. Tenzij je hebt betaald met Paypal, klik hier voor meer info.

• Retourzendingen die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden NIET retour genomen.

• Artikelen mogen niet beschadigd/bevuild/gebruikt zijn en dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd. 

• Giftcards kunnen niet worden geretourneerd.

• Verzeker wanneer nodig je retourzending, kapotte items (door  verzending) worden niet retour genomen. 

• Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen, bewaar daarom je verzendbewijs.

• Retourzendingen die niet voldoen aan ons retourbeleid kunnen tegen vergoeding worden terug gezonden.

RETOUR FORMULIER